این هفته درباره اقتصاد تیره هوش مصنوعی مصرف‌کننده نوشتم – اما در حالی که برخی آن را یک بحران می‌بینند، دیگران آن را یک فرصت می‌دانند.
اولیویا مور به عنوان شریک در اندریسن هورویتز به پوشش هوش مصنوعی مصرف‌کننده می‌پردازد – و روز دوشنبه، او گزارشی در مورد 100 اپلیکیشن هوش مصنوعی مصرف‌کننده برتر منتشر کرد. ChatGPT هنوز هم بزرگ‌ترین بازیگر در این زمینه است، اما بازیگران کوچک‌تری چون Suno و ElevenLabs نشان‌دهنده قدرت ماندگاری واقعی هستند. حتی جالب‌تر آن است که ما چه نمی‌بینیم، زیرا گزارش مور به شش دسته مصرف‌کننده اشاره می‌کند که به نظر می‌رسد کاملاً از هوش مصنوعی بی‌بهره‌اند.
مور یک فرصت بزرگ در هوش مصنوعی مصرف‌کننده می‌بیند، به‌ویژه اگر صنعت بتواند به منابع درآمدی فراتر از فقط اشتراک‌ها و هزینه‌های API دست یابد. در تماسی که این هفته داشتم، با او درباره اقتصاد غیرمعمول هوش مصنوعی مصرف‌کننده و اینکه چرا هنوز روزهای ابتدایی این دسته است، صحبت کردم.
این مصاحبه برای افزایش طول و وضوح ویرایش شده است.
این یک لحظه جالب برای گزارشی درباره هوش مصنوعی مصرف‌کننده است، زیرا ما دیدیم که OpenAI امسال به سمت کسب‌وکار برگشته است. این مسئله باعث ایجاد ناامیدی زیادی درباره تصویر کلی درآمد هوش مصنوعی مصرف‌کننده شده است، از جمله برای من. اما احساس می‌کنم شما خوشبین‌تر هستید؟
من با شما موافقم که OpenAI به سمت کسب‌وکار بازگشته است. به نظر من، این لزوماً یک چرخش نیست زیرا آنها هنوز هم در زمینه مصرف‌کننده بسیاری از محصولات را راه‌اندازی می‌کنند. این بیشتر یک گسترش است. اما من آنها را سرزنش نمی‌کنم، هرچند که عاشق بخش مصرف‌کننده هستم، زیرا تقریباً تمام درآمدهای AI تا کنون از اشتراک‌ها و سپس استفاده از توکن‌ها ناشی شده است. و این درآمد بیشتر بر روی سمت کسب‌وکار و پروشمر متمرکز است.
چگونه می‌توانند محصولات هوش مصنوعی مصرف‌کننده این مشکل درآمد را تغییر دهند؟گزارش وضعیت بازار به ما یادآوری کرد که فقط 2.2 درصد از خانوارهای آمریکایی برای هوش مصنوعی پرداخت می‌کنند. آیا نیاز داریم که این عدد افزایش یابد تا بازار جذاب شود؟
در واقع نمی‌دانم که آیا می‌خواهم آن تعداد کاربران افزایش یابد. من بیشتر به این علاقمندم که به دنیایی برگردیم که مصرف‌کننده به روشی درآمدزایی شود که از جیب خود، هزینه اشتراک نپردازد.
فکر می‌کنم در سیلیکون ولی، با افرادی که درآمد بالایی دارند و کارت‌های شرکتی برای پرداخت این ابزارها دارند، گفتن این که “اوه، من دوست دارم برای محصول پرداخت کنم”، بسیار آسان است. اما فکر می‌کنم بیشتر مردم در واقع ترجیح می‌دهند دسترسی رایگان به چیزی را داشته باشند و برخی تبلیغات را ببینند، و سپس تصمیم بگیرند آیا می‌خواهند اشتراک بگیرند یا نه تا تبلیغات حذف شود.
چالش دیگر هزینه‌های حاشیه‌ای خدمات هوش مصنوعی است که هنوز هم بسیار بیشتر از خدمات اینترنتی کلاسیک مانند فیس‌بوک یا جستجوی گوگل است. آیا شما می‌بینید که بسیاری از این خدمات راه‌هایی برای کاهش این هزینه‌ها پیدا می‌کنند، چه به‌صورت متن باز و چه مدل‌های سبک‌وزن دیگر؟
بله، فکر می‌کنم در آنجا پیشرفت‌هایی در حال شکل‌گیری است. حتی ChatGPT اکنون یک برنامه Go دارد که فقط 8 دلار در ماه است و فرض می‌کنم بر اساس مدل‌های ارزان‌تری کار می‌کند. ما لزوماً به هوش مرزی برای هر وظیفه نیاز نداریم، و بنابراین این می‌تواند به معنای مدل‌های ارزان‌تر باشد، به ویژه برای برخی از موارد استفاده مصرف‌کننده. همچنین می‌تواند به این معنی باشد که شرکت‌های بیشتری بر اساس مدل‌های متن باز فعالیت می‌کنند. ما اخیراً از بنیان‌گذاران خود بسیار از این مسئله شنیدیم و واقعاً به نظر می‌رسد که در حال تغییر است.
مسأله این است که در حال حاضر، کاربرانی که درآمدزایی می‌کنند، در حال برنامه‌نویسی و خودکارسازی‌های دیگر فنی‌اند، جایی که احتمالاً به هوش مرزی نیاز دارند. فکر می‌کنم با بیشتر شدن افرادی که برای مصرف‌کننده می‌سازند، جایی که مدل محصول نیست، شروع به دیدن بیشتر استفاده از مدل‌های کم‌هزینه‌تر خواهیم کرد.
صحبت کردن درباره خودکارسازی فنی در یک سرویس مصرف‌کننده غیرمعمول است، که احساس می‌شود یک ویژگی منحصر به فرد دیگر از هوش مصنوعی است. آیا داریم خطوط بین مصرف‌کننده و کسب‌وکار را محو می‌کنیم؟
من شاید یک سال پیش مقاله‌ای درباره این موضوع نوشتم به نام گسترش بزرگ که سعی داشت به این پرداخته شود. پیش از هوش مصنوعی، شرکت‌هایی مانند Canva وجود داشتند که مصرف‌کننده‌محور بودند و معمولاً شش یا هفت سال طول می‌کشید تا حتی تیم‌ها یا برنامه‌های کسب‌وکاری را اضافه کنند. اکنون، ما شاهد شرکت‌هایی مانند Gamma، ElevenLabs و Cursor هستیم که به عنوان یک شرکت مصرف‌کننده آغاز کردند و در عرض 18 ماه به کسب‌وکارهای عمده تبدیل شدند.
تقریباً تمام آنچه که ما به عنوان هوش مصنوعی مصرف‌کننده می‌پنداریم، به عقیده من، هوش مصنوعی پروشمر است. این مسئله واقعاً در لیست درآمد مشخص می‌شود، جایی که اساساً تنها سه دسته وجود دارد که کاربران قدرتمند روی آنها هزینه می‌کنند. اپلیکیشن‌های ساخت محصول وجود دارند، مانند Lovable، Replit و Fal. سپس بازاریابی محصول وجود دارد، که شامل تولیدکنندگان تبلیغات هوش مصنوعی مثل Higgsfield یا HeyGen است. و بعد مدیریت کارهای عمومی، مانند Manus، Fireflies AI و Granola. این موارد در ابتدا توسط مصرف‌کنندگان پرداخت می‌شود، اما من می‌گویم که آنها به شکلی که ما پیش از هوش مصنوعی تصور می‌کردیم، مصرف‌کننده نیستند.
همچنین همه این دسته‌های خالی وجود دارد: اپلیکیشن‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌های دوستیابی، بازارها، خرده‌فروشی، سفر، مالی، بهداشت. هیچ ورودی در لیست 100 تای برتر ما در آن دسته‌ها وجود ندارد، که واقعاً شگفت‌انگیز است. و فکر می‌کنم ما باید این را در شش ماه آینده ببینیم.
پس شاید ما هنوز هوش مصنوعی واقعی مصرف‌کننده را ندیده‌ایم؟
این قطعاً بسیار زود است.
