Grubhub Settlement: A $23.8 Million Payout
بیش از نیم میلیون راننده و مشتری Grubhub قرار است سهمی از 23.8 میلیون دلار را پس از اتهاماتی که این شرکت به کارگران درباره درآمد بالقوه آنها فریب داده است، دریافت کنند. کمیسیون فدرال تجارت (FTC) روز چهارشنبه اعلام کرد که این پول به 640,038 مصرفکننده توزیع میشود، که اکثر گیرندگان چک را از طریق پست دریافت خواهند کرد.
اتهامات علیه Grubhub
این پرداختها ناشی از شکایتی است که FTC و دادستان کل ایالت ایلینوی در دسامبر 2024 علیه Grubhub مطرح کردند. شکایت، این شرکت را به انجام مجموعهای از شیوههای غیرقانونی متهم کرد، از جمله ادعاهای گمراهکننده در مورد درآمد رانندگان و محدود کردن دسترسی مشتریان به حسابهایشان.
فهرست رستورانها و عدم همکاری
یکی دیگر از اتهامات مربوط به رستورانهایی بود که Grubhub بدون اجازه آنها در پلتفرم خود فهرست کرده بود. به گفته این شکایت، این شرکت تا 325,000 رستوران غیرمرتبط را در پلتفرم خود داشت و از این فهرستها برای بزرگ جلوه دادن پلتفرم خود استفاده میکرد.
تغییرات لازم برای Grubhub
این تسویهنامه نیاز به تغییراتی در نحوه عملکرد Grubhub در چند زمینه دارد. به عنوان مثال، این شرکت باید در تبلیغ درآمد بالقوه رانندگان دقت بیشتری داشته باشد و راهی برای چالش محدودیتهای حساب ارائه کند.
بررسی مجدد در مورد رفتار Grubhub
اعلام امروز تمرکز مجدد بر رفتار Grubhub نسبت به رانندگان و مشتریانش و شیوههای تجاری گستردهتر این شرکت را به دنبال دارد. این موضوع بهویژه یک ماه پس از تأیید نهایی تسویهنامهای دیگر به ارزش تقریباً 25 میلیون دلار و مربوط به حدود 60,000 راننده Grubhub در کالیفرنیا رخ میدهد.
چالشهای دیگر در صنعت تحویل غذا
Grubhub تنها شرکتی نیست که با انتقادات و چالشهای قانونی مواجه است. DoorDash و Uber Eats نیز در گذشته با انتقادات و ادعاهایی درباره جبران خسارت رانندگان و روابط با رستورانها روبرو شدهاند.
نتیجهگیری
این رویدادها نشاندهنده تأثیر رسیدگی به وضعیت کارکنان و مشتریان در صنعت تحویل غذا است. تغییرات ایجاد شده ممکن است به بهبود شرایط کار رانندگان و افزایش شفافیت در رابطه با مشتریان کمک کند.
