مدیر عامل فلاک، گرت لنگلی، گفت که شرکت او هیچ‌یک از قراردادهایش را به دلیل سوءاستفاده از محصولاتش پایان نداده است.
در مصاحبه‌ای که با ویرایشگر ارشد TechCrunch، کانی لوئیزوس، در کنفرانس Disrupt 2026 در سان فرانسیسکو داشت، لنگلی به انتقادات وارده به شرکت درباره سوءاستفاده از دوربین‌های خوانش پلاک خودرو توسط دپارتمان‌های پلیس پاسخ داد. این اظهارات پس از گزارش‌های متعدد که به شناسایی ده‌ها افسر پلیس که به دلیل سوءاستفاده از دسترسی به پایگاه داده سراسری فلاک برای شناسایی پلاک خودروها تحت تعقیب قرار گرفته، اخراج یا به استعفا وادار شده‌اند، منتشر شد.
لنگلی به لوئیزوس گفت که شرکت در صورتی که سوءاستفاده واضح و گسترده‌ای از سیستم‌هایش وجود داشته باشد، همکاری با مشتری را قطع خواهد کرد. اما، به گفته این مدیر، تا به امروز به هیچ مشتری، مانند دپارتمان پلیس یا سازمان قانون‌گذاری، «اخراج» نشده‌اند. لنگلی گفت که فلاک در داخل شرکت این موضوع را مورد بحث قرار داده است، اما استدلال کرد که شرکت نباید محصول خود را از جامعه‌ای که ممکن است به آن در تلاش‌هایش برای مبارزه با جرم نیاز داشته باشد، بگیرد.
«اگر مشتری به طور عمدی قانون را نقض کند، ما فوراً او را اخراج خواهیم کرد. این کار بسیار آسان است،» لنگلی گفت.
«بیشتر این بحث‌ها به صورت ظریف به این سوال تبدیل می‌شوند که ‘اگر دو افسر از پنجاه نفر دستگیر شوند چه؟’ امروز، ما هیچ یک از مشتریان را اخراج نکرده‌ایم، اما در صورت بروز برخی مسائل جدی قانون‌مدار، این موضوع هنوز منتفی نیست،» لنگلی اضافه کرد.
سوءاستفاده از سیستم‌های فلاک و داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کند، آخرین مورد از مجموعه‌ای از جنجال‌ها است که شرکت سازنده دوربین‌های خوانش پلاک در آتلانتا، جورجیا را درگیر کرده است. فلاک دارای بیش از 100,000 دوربین در سرتاسر ایالات متحده است که به دپارتمان‌های پلیس محلی و سازمان‌های فدرال اجازه می‌دهد تا مکان پلاک‌های خودرو و افراد را هنگامی که از کنار آنها عبور می‌کنند، پیگیری کنند.
با اجازه دادن به مشتریان قانون‌گذار خود برای پیگیری پلاک‌ها در خارج از حوزه‌های قضائی خود، برخی دپارتمان‌های پلیس می‌توانند خودروها را در سرتاسر کشور از طریق پایگاه داده مرکزی ملی فلاک پیگیری کنند.
تظاهرات در خارج از Disrupt در حین مصاحبه با فلاک
فلاک به یک نقطه حساس در مباحثات نظارت تبدیل شده و باعث شده است که شهرها، مناطق و جوامع دوربین‌های شرکت را با لغو قراردادهای خود یا اجازه دادن به انقضای آنها رد کنند و به نگرانی‌های حریم خصوصی اشاره کنند.
گزارش‌های متعددی از فعال‌سازی مجدد دوربین‌های فلاک علیه خواسته‌های مشتریان آنها وجود داشته است که باعث شده است ساکنان محلی کیسه‌های زباله را بر روی دوربین‌ها بچسبانند و در برخی موارد آنها را تخریب کنند.
در حین صحبت‌های لنگلی بر روی صحنه Disrupt، معترضان در خارج از محل تجمع کردند تا علیه نظارت مبتنی بر هوش مصنوعی فلاک اعتراض کنند و لباس‌هایی مانند ردای قرمز از «داستان خدمتکار» به تن کرده و شبیه‌سازی‌های مقوایی از دوربین‌های فلاک بر روی سر خود داشتند، در حالی که کلیپ‌های فیلم “1984” از بلندگو در پس‌زمینه پخش می‌شد. دیگران تابلوهایی با نوشته‌های «فلاک را خاموش کنید» یا «فلاک = سازمان مهاجرت و گمرک» حمل می‌کردند.
فلاک قراردادی مستقیم با اداره مهاجرت و گمرک ایالات متحده (ICE) ندارد، اما گزارش‌ها حاکی از آن است که این سازمان در گذشته به داده‌های فلاک دسترسی پیدا کرده است که با همکاری دپارتمان‌های محلی پلیس که از دوربین‌های فلاک استفاده می‌کنند، انجام شده است.
اشلی اورتیز، سازمان‌دهنده گروه فعالان پیشرفت‌خواه محلی، «گرگ‌ها»، به TechCrunch گفت که او می‌خواهد که قانون‌گذاران محلی به نگرانی‌های مردم درباره فلاک توجه بیشتری کنند.
«من فکر می‌کنم فلاک شروعی برای ساختن جامعه‌های بیشتر خواهد بود، زیرا می‌توانیم در مورد چیزی به این اندازه دوجانبه مانند عدم لذت بردن از نظارت جمعی جمع شویم،» گفت اورتیز. «ما جمهوری‌خواهانی داریم که به ما می‌پیوندند، محافظه‌کارانی که موافق‌اند، ما شهروندان حاکمیتی داریم که دوربین‌های فلاک را قطع می‌کنند، بنابراین فقط چپ‌ها نیستند که نمی‌خواهند نظارت جمعی مبتنی بر هوش مصنوعی برگزار شود.»
وقتی از او پرسیدند چه سوالاتی از لنگلی دارد، اورتیز گفت: «درباره نظارت جمعی مبتنی بر هوش مصنوعی چه چیزی باید ما را احساس امنیت کند؟»
در پاسخ به این سوال، لنگلی بر روی صحنه استدلال کرد که سیستم پیگیری پلاک خودروهایش به دپارتمان‌های پلیس اجازه داده تا جرایم بیشتری را حل کنند و سریعتر این کار را انجام دهند. او داستان‌هایی از جمله پیدا شدن یک خودروی دزدیده شده با یک بچه در صندلی عقب را ارائه داد که به سرعت، به گفته او، به لطف سیستم‌های فلاک پیدا شد.
با این حال، فلاک همچنین به دلیل مسائل امنیت سایبری و مشکلات دقت دوربین‌ها که منجر به ده‌ها توقف پلیس و دستگیری نادرست شده است، مورد انتقاد قرار گرفته است، از جمله یک خبرنگار که در حال رانندگی با یک وسیله نقلیه بررسی بود.
برخی از جوامع قراردادهای خود با فلاک را با شرکت‌های نظارتی رقیب مانند Axon، سازنده سلاح‌های تیزر و دوربین‌های بدن پلیس، جایگزین کرده‌اند.
در مورد احتمال فروش به Axon، لنگلی گفت که شرکت به فکر فروش نیست. «نه، ما هیچ تمایلی به فروش شرکت نداریم.»
