تیک‌تاک روز دوشنبه اعلام کرد که یک دستیار خرید با هوش مصنوعی و ویژگی پرداخت جدید درون‌برنامه‌ای را راه‌اندازی می‌کند که به کاربران اجازه می‌دهد مستقیماً از برندها خرید کنند.
تیک‌تاک دستیار خرید جدید خود را به عنوان یک عامل گفت‌وگوئی هوش مصنوعی توصیف می‌کند که برای کمک به کاربران در کشف و خرید محصولات طراحی شده است. این شرکت می‌گوید که این دستیار زمینه را درک می‌کند و در طول مکالمه، ترجیحات و نیازهای کاربران را به یاد می‌سپارد. این دستیار راهنمایی‌های خرید هوش مصنوعی در زمان واقعی، مانند جزئیات محصولات، اطلاعات حمل و نقل، اندازه‌بندی، در دسترس‌بودن و کمک در تکمیل خرید را ارائه می‌دهد.
در مورد ویژگی جدید پرداخت، تیک‌تاک می‌گوید که کاربران می‌توانند با یک کلیک مستقیماً از یک برند در فید «برای شما» (فید اصلی و ویدئویی الگوریتمی برنامه) خرید کنند.
این ویژگی‌های جدید ممکن است به تیک‌تاک اجازه دهد تا بخش بیشتری از سفر خرید کاربران را جذب کرده و ممکن است ارزش معاملات بیشتری را بدون فرستادن آن‌ها به جاهای دیگر بدست آورد. با ترکیب یک دستیار خرید با پرداخت‌های مستقیم، تیک‌تاک فید کشف مشوق‌برانگیز خود را به جایی تبدیل می‌کند که کاربران می‌توانند پاسخ سوالاتشان درباره یک محصول را دریافت کرده و به‌طور آنی خرید کنند.
با ساخت یک دستیار هوش مصنوعی برای خرید به‌طور مستقیم در برنامه‌اش، تیک‌تاک همچنین به نظر می‌رسد امیدوار است که کاربران هنگام پرسش درباره یک محصول در پلتفرم خود باقی بمانند و به ابزارهای هوش مصنوعی خارجی مانند چت‌جی‌پی‌تی اوپن‌ای آی روی نیاورند.
این شرکت می‌گوید که این ویژگی‌های جدید در همکاری با پلتفرم‌های تجاری و ارائه‌دهندگان پرداخت شامل Salesforce، Shopify، Shoplazza و Stripe و دیگران ساخته شده‌اند.
در حالی که تیک‌تاک شاپ، بازار درون‌خانه‌ای برنامه، موتور اصلی جاه‌طلبی‌های تجارت الکترونیک این شرکت بوده است، این ویژگی‌های جدید رویکرد آن را فراتر از مرکز خرید موجود گسترش می‌دهد. به جای تکیه بر تیک‌تاک شاپ برای هدایت خریدها، این شبکه اجتماعی اکنون ابزارهای خرید را به‌طور مستقیم‌تر در برنامه‌ی وسیع‌تر، از جمله فید برای شما، ادغام می‌کند.
این گسترش همزمان است با افزایش تأثیر تیک‌تاک بر خرید. بر اساس گزارش تأثیر اقتصادی تیک‌تاک که هفته گذشته منتشر شد، فعالیت در این پلتفرم به تولید 81 میلیارد دلار در تولید ناخالص داخلی (GDP) برای کسب‌وکارهای آمریکایی کمک کرده است، در حالی که 54 میلیون آمریکایی گفتند که بعد از تماشای یک ویدیوی تیک‌تاک محصولی خریداری کرده‌اند.
تیک‌تاک شاپ در سپتامبر 2023 در ایالات متحده راه‌اندازی شد. شرکت پژوهش بازار eMarketer تخمین زده است که این بازار حدود 15.8 میلیارد دلار در فروش ایالات متحده در سال 2025 تولید کرده است که حدود 18% از کل تجارت اجتماعی ایالات متحده را شامل می‌شود.
