گوگل روز پنجشنبه گفت که “سبد عمومی”، ابزاری که به کاربران اجازه میدهد محصولات را در جستجو و در اپلیکیشن جمنی جمعآوری و نظارت کنند، اکنون برای کاربران ایالات متحده در دسترس است. این شرکت ابتدا این ابزار را در گوگل I/O در ماه مه پیشنمایش کرد.
هدف این است که مدیریت خرید آنلاین را آسانتر کند. چیزی که دوست دارید را پیدا کنید، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید و بروید. وقتی بعداً برمیگردید، اقلام و پیشرفت خرید شما همچنان آنجا هستند، بنابراین نیازی به جستجوی دوباره همان محصولات یا شروع از ابتدا ندارید. سبد عمومی میتواند اقلام را از چندین خردهفروش جمعآوری کند و آن را به یک مرکز مرکزی برای مرور و پیگیری خریدهای احتمالی تبدیل کند.
گوگل میگوید که سبد خرید همچنین میتواند به خریداران کمک کند تا از معاملات و موجودیها مطلع باشند. این ابزار میتواند زمانی که قیمت یک محصول ذخیرهشده کاهش مییابد یا زمانی که یک محصول خارج از موجودی دوباره در دسترس قرار میگیرد، اعلانهایی ارسال کند.
این ابزار همچنین طراحی شده است تا کمکهای بیشتری را در طول فرآیند خرید ارائه دهد. گوگل میگوید که میتواند مزایای کارتهای اعتباری را در نظر بگیرد زمانی که به کاربران در انتخاب نحوه پرداخت کمک میکند و همچنین کدpromoهای مرتبط را نشان میدهد.
پرداخت به پروتکل تجارت عمومی گوگل، یا UCP، که استانداردی باز است و شرکت اوایل امسال معرفی کرد، مرتبط است. UCP به گونهای طراحی شده است که به عوامل هوش مصنوعی و خردهفروشان کمک کند تا در طول مراحل مختلف خرید با هم همکاری کنند، از جمله هنگام پرداخت.
گوگل قبلاً به شدت در خرید مبتنی بر هوش مصنوعی سرمایهگذاری کرده است و سبد عمومی جدیدترین تلاش این شرکت برای راحتتر کردن تجربه خرید است. این ویژگیها شامل اکتشاف محصول مکالمهای در حالت هوش مصنوعی جستجو و ابزار “اجازه بدهید گوگل تماس بگیرد” است که از یک عامل هوش مصنوعی برای تماس با فروشگاههای نزدیک و بررسی اینکه آیا یک محصول موجود است یا خیر، استفاده میکند.
گوگل تنها شرکتی نیست که به تجارت الکترونیک هوش مصنوعی وارد میشود. آمازون، OpenAI و سایر رقبای دیگر ویژگیهای تجارت عاملی را اضافه کردهاند زیرا شرکتها به دنبال راههایی برای مفیدتر کردن چتباتها فراتر از پاسخ به سوالات هستند.
